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企业用鱼塘多销SCRM转化客户,有6大优势

发布时间:2020-02-21 18:51:28  来源:互联网    背景:

  疫情时期,人们处于少“移动”不“联通”状态,在线办公的销售如何更快“联通”客户、更快转化客户呢?推荐一款可以沟通的CRM,鱼塘软件。

  有了鱼塘SCRM,销售成交客户、公司管理销售、老板了解业务都能在线轻松完成。有无鱼塘SCRM的企业,主要区别如下:

  1.销售在家干着急VS快速联系上客户

  销售在家仅有一台手机,保存的基本是已经成交的客户,更多客户资源躺在公司CRM系统里,很难开发新客户。

  有鱼塘SCRM的企业销售则不同,包括微信公众号、广告推广、电话等所有渠道的客户,都统一导入了客户池中,销售拿起手机登录鱼塘软件就能与老客户问好,继续开发潜在客户,客户资源充足。

  2.销售无法联系公众号粉丝VS来一个接待一个

  企业开通的很多公众号陆续有新粉丝关注及咨询,但由于销售在家没有账密不能登陆,无法联系。即使登陆了公众号,如果粉丝只关注,不留言不主动咨询,那么销售也无法与粉丝沟通。

  有鱼塘SCRM的企业销售则不同,粉丝关注公众号后,鱼塘就立即分配给销售,销售点击粉丝进入对话界面,即时可以沟通。粉丝发来信息,有闪烁提醒,销售也能及时回复。更快沟通,让粉丝有更好体验。

  3.销售电话联系客户被拉黑VS多次挖掘转化率高

  销售电话联系客户属于强干扰,偶发因素很多,如销售没发挥好、对方心情不好等,马上会被设置为“骚扰”,联系便断了。

  有鱼塘SCRM的企业销售则不同,消息发到客户公众号上,干扰程度低,如果对方没回复,可以不断调整话术,除文字外还能发送语音、图片、图文、视频等,多种形式沟通, 48 小时内多次挖掘客户需求,让客户解除防备心理、开始沟通、告知需求……

  4.销售无法管理客户VS建立客户档案精准推广

  随着联系的客户越来越多,销售开始手忙脚乱,客户详情、跟进信息可能出现错乱,导致商机流失。

  有鱼塘SCRM的企业销售则不同,系统首先会为销售识别出客户的微信昵称、头像,所在位置,渠道来源等信息,然后销售一边和客户沟通,一边能打上标签,包括客户行业、客户需求、客户进程等更详细的信息,可对有相同标签的客户分组,接着就能给客户进行消息群发,精准推广,提升转化效率。

  5.公司无法管理销售VS销售工作实时监管

  销售在家办公,到底是在睡觉、还是在联系客户、联系了多少客户、进度怎样……公司管理者很难掌握真实情况。

  有鱼塘SCRM的企业则不同,系统自动统计销售每天沟通客户的数量、有效对话、沟通次数等,生成各类工作报表,销售和管理者都能看到;管理者可以实时查看销售与客户的对话、跟进日志等,真实了解销售的工作状态,给予更多帮助。

  6.老板不知业务情况VS时刻掌握公司业务

  销售每天在家写报表,再一层层上报,老板总是最后一个知道的,决策时机大打折扣。

  有鱼塘SCRM的企业则不同,订单管理系统记录着每天的业务状况,每一个订单都有详细记录,包括客户、成交产品、销售、渠道来源等。让老板能及时了解公司业务,更快做出营销决策。

  非常时期,企业如何化危为机?利用鱼塘软件,这款更会沟通的CRM来获客转化,将为企业带来前所未有的商机。

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